第1章 计算机基础知识
教学内容和知识体系：
• 计算机的基本概念
计算机的发展过程、分类、应用范围及特点；信息的基本概念。
• 计算机系统的组成
计算机系统的基本组成及各部件的主要功能，数据存储的概念。
• 信息编码
数据在计算机中的表示方式。
• 微型计算机的硬件组成
微型计算机硬件的组成部分。
第2章 Windows操作系统
教学内容和知识体系：
• Windows基本知识
Windows运行环境、桌面组成及文件、文件夹等的相关知识。
• Windows基本操作
Windows的启动和退出、汉字输入方式、鼠标使用、窗口操作、菜单操作、工具栏及任务栏操作以及定制开始菜单、剪切与粘贴操作等。
• Windows资源管理器
Windows资源管理器窗口组成及文件夹和文件的使用及管理。
• Windows系统环境设置
Windows控制面板的使用及设置时间与日期、设置显示器环境等。
• Windows附件常用工具
Windows附件中常用工具的使用。
第3章 Word文字处理
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教学内容和知识体系：
• Word基本知识
Word的主要功能，帮助命令的使用方法；Word窗口的基本构成元素；Word的启动和退出。
• Word文件操作和文本编辑
文档的基本操作，视图的使用，文本编辑的基本操作，剪切、移动和复制操作，定位、替换和查找操作，插入符号的操作。
• Word文档编排
字体、段落、边框、底纹、添加页眉和页脚、首字下沉、分栏、页面设置等文档格式的操作，会使用格式刷；添加项目符号和编号；新建和使用模版、样式。
• Word表格的建立与编辑
表格的建立，插入删除行、列，合并、拆分单元格，格式化表格及文本和表格的相互转换。
• Word图形的编辑与排版
绘制和编辑图形操作，图形颜色、亮度、三维效果、旋转、叠放、组合等的操作图形、文本框的插入操作；图文混排的方法。
• Word文档的页面设置和打印
页面设置的操作，打印预览，打印参数设置和打印输出。
第4章 Excel电子表格
教学内容和知识体系：
• Excel基本知识
Excel的基本功能和运行环境，Excel的窗口结构；Excel的启动和退出方法；Excel 中工作簿、工作表、单元栏的概念，建立、保存与打开工作簿。
• Excel工作表的建立与编辑
工作表的结构；单元格地址的表示；数据输入，使用填充柄填充，对数据的编辑操作；单元格格式的设置；工作表的基本操作和工作表的打印输出。
• Excel公式与函数
公式的使用，单元格相对引用、绝对引用和混合引用，常用函数的使用，工作表之间的编辑操作。
• Excel数据处理
数据查找、排序、自动筛选、高级筛选和数据的分类汇总。
• Excel图表
图表类型；创建、编辑和打印图表的操作。
第5章 PowerPoint电子演示文稿
教学内容和知识体系：
• PowerPoint简介
PowerPoint概述；启动PowerPoint；关闭PowerPoint；PPT窗口布局；PPT视图；获得帮助；
• 管理幻灯片
添加幻灯片；复制、移动、删除幻灯片；保存、关闭、打开；
• 编辑幻灯片
设置文本和段落格式；在幻灯片中插入图片对象；插入表格、图表、组织结构图、影音等；
• 演示文稿的修饰
设置幻灯片的背景；配色方案的使用；应用设计模板；母版的使用；幻灯片的版式设计；添加页眉和页脚；制作备注页和讲义
• 演示文稿的放映
设置动画效果；设置放映切换动画效果；添加语音旁白；设置放映时间；创建交互式放映；控制演示文稿的放映
• 打印演示文稿
页面设置；打印页面；打印讲义和备注页和大纲；
第6章 计算机网络安全
教学内容和知识体系：
• 计算机网络概述
计算机网络的定义；计算机网络的主要功能；计算机网络的分类
• 计算机网络的构成
资源子网与通信子网；网络硬件；常用计算机网络操作系统；局域网的拓朴结构；网络协议；
• Internet基础知识
什么是Internet；Internet的起源；客户机/服务器系统结构；TCP/IP协议；Internet的功能与资源；连接Internet的几种方法；
• Internet基本操作
拔号上网；浏览器的使用；电子公告牌系统（BBS）；下载软件；网络寻呼QQ的使用；
• 电子邮件
电子邮件（E-Mail）是Internet的一个基本服务。要接收、发送电子邮件，必须有一个信箱，通常是E-mail服务器硬盘上的一块存储区。同平常的信件一样，电子邮件也是用某种形式的“地址”来确定传送目标的。网络上的每个E-mail信箱都有一个信箱地址，要向一个用户发送E-mail，必须知道其信箱地址，即“电子邮件地址”。如果要把邮件发给多个接收者，那么就要同时给出多个 “电子邮件地址”。
第7章 Internet基本知识
教学内容和知识体系：
• Internet基本知识
Internet的发展历史，Internet的作用与特点，TCP/IP网络协议的基本概念，IP地址的基本概念，域名系统的
基本概念，Internet提供的常规服务；Internet的常用接入方式。
• IE浏览器的使用
文本、超文本、Web页的超文本结构和统一资源定位器URL，BBS的基本操作，Web格式邮件的使用；网页的基本
操作，IE选项参数的基本设置，收藏夹的基本使用方法，信息搜索的基本方法，常用搜索引擎的使用以及在IE
地址栏中访问FTP站点的操作方法。
• FTP客户端软件（CuteFTP）
地址标签、FTP服务器地址、用户名和密码的设置，FTP站点的连接和断开方法，文件的下载和上传方法以及在远
程服务器上进行文件操作的方法。
• 电子邮件的使用
电子邮件的基本工作原理，Outlook Express选项的基本设置，电子邮件文件帐户的设置，电子邮件的基本操
作，邮件管理的基本操作和通讯簿的使用方法。
教学要求：
（一）IE浏览器的使用
（1）了解文本、超文本、Web的超文本结构和统一资源定位器URL的基本概念；
（2）熟练掌握Internet Explorer打开和关闭；
（3）熟练掌握浏览网页的基本操作；
（4）掌握Internet Explorer浏览器选项的基本设置；
（5）熟练掌握Internet Explorer浏览器收藏夹的基本使用；
（6）熟练掌握信息搜索的基本方法和常用搜索引擎的使用；
（7）掌握在Internet Explorer浏览器中访问FTP站点的基本操作；
（8）了解BBS的基本操作；
（9）了解Web格式邮件的使用。
（二）电子邮件的使用
（1）了解电子邮件的基本概念；
（2）掌握Outlook Express基本参数设置；
（3）熟练掌握Outlook Express 的基本操作；
（4）掌握Outlook Express电子邮件管理的基本操作；
（5）掌握Outlook Express通讯簿的使用。
第8章 计算机安全
教学内容和知识体系：
• 计算机安全的基本知识
计算机安全、信息安全和网络安全，网络信息系统不安全的因素，信息安全需求和安全服务，信息安全标准以及
数据加密。
• 计算机病毒的基本知识
计算机病毒的定义、类型、特点及防治，计算机病毒的预防和消除。
• 网络道德
网络道德和用户行为规范的相关知识及法规，知识产权保护法规的相关内容和法律法规。
• 网络安全
网络安全基本措施和防范策略。
第9章 计算机多媒体技术
教学内容和知识体系：
• 计算机多媒体技术的基本知识
多媒体计算机的基本组成、应用和特点。
• 多媒体基本应用工具的使用
多媒体信息的播放、使用。
• 多媒体信息处理工具的使用
文件压缩与解压缩的基本概念和WinRAR的使用。